看到了一位做茶十多年的茶商朋友破防了:原因是正值春茶上市,想通過直播帶貨先來一波預(yù)定。結(jié)果萬萬沒想到,自己吆喝了好幾天都沒賣出去幾份,結(jié)果周五就在其他直播間看到一個(gè)對(duì)茶知識(shí)都不怎么了解的主播,也是帶同一產(chǎn)區(qū)的茶葉,價(jià)格也跟自己的茶差不多。人家一晚上賣出去好幾百份,結(jié)果這位茶商朋友當(dāng)場(chǎng)就破防了,他怎么想不明白自己這個(gè)老江湖怎么就敗給了連入行新人都算不上的小年輕。講道理,自己的口才在整個(gè)行業(yè)內(nèi)也不算差的了,每天面對(duì)上門的客戶也是侃侃而談,怎么到了互聯(lián)網(wǎng)上就不行了。
雖然不想給整個(gè)行業(yè)潑冷水,但現(xiàn)在的問題就是,茶商們依舊以為如今新入行的這些帶貨主播都是啥也不懂的菜鳥,他們能夠賺到錢是因?yàn)檫\(yùn)氣好,自己賺不到錢則是運(yùn)氣差。這種由認(rèn)知偏差帶來的刻板印象正在讓很多人遠(yuǎn)離未來的賽道。
這里我們先把直播帶貨這種形式成一個(gè)數(shù)學(xué)模型:帶貨本身成功的前提有三個(gè):流量、產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化率。其中流量來自于平臺(tái),產(chǎn)品本身由廠家或是帶貨主播自己提供,轉(zhuǎn)化率則是前來觀看直播的人最終有多少會(huì)下決心買茶。
很多主播帶貨能夠風(fēng)風(fēng)火火,其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)往往能夠給他進(jìn)行引流。引流又分為顯性與隱性兩種情況,所謂顯性你可以理解成打開相關(guān)直播平臺(tái)的首頁,在首頁直播推薦位上的主播就能夠從首頁這個(gè)流量最大的地方引流。而隱性通常情況下則以跳轉(zhuǎn)的形式來完成,比如你在看完一個(gè)短視頻或是一段直播后,頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)主播的直播間。這也是為什么茶商直播看的人少,半路出家的帶貨主播看的人多的原因,這些半路出家的主播基本都有互聯(lián)網(wǎng)公司背景,所以表面來看茶商專業(yè)性強(qiáng)有優(yōu)勢(shì),實(shí)際茶商在沒有流量加持的情況下很難占據(jù)主導(dǎo)地位,而這許多茶商都還沒有意識(shí)到。
再來看產(chǎn)品,直播面向的對(duì)象是大眾,這中間雖然有懂茶的人,可幾乎少之又少。所以給一群不懂茶的人介紹茶葉,講究的是似懂非懂的說話技巧,傳遞的是這茶好喝不貴的理念,更重要的是買到就是賺到的話術(shù)。讓觀眾認(rèn)可產(chǎn)品,有了錯(cuò)過這個(gè)村就沒有這個(gè)店的想法后,自然會(huì)踴躍購買,那么轉(zhuǎn)化率也就上來了。
回過頭來看大多數(shù)茶商們的帶貨,流量本身就有天然劣勢(shì),直播帶貨變成講課。在觀眾非常有限的情況下,轉(zhuǎn)化率還低的驚人,然后在帶貨平臺(tái)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫那里,就會(huì)表現(xiàn)為“不及格”,那么平臺(tái)自然也不會(huì)給予任何推薦位,久而久之可不是無人問津么。
文:天火